Champs d'intervention

Les thèmes que nous traitons avec vous.

De la posture managériale à la conduite de réunion — l'éventail des sujets que Cross Mind travaille au quotidien. Cherchez un thème, ou parcourez la liste.

Liste des thèmes

Selon le contexte et vos besoins, chaque thème peut être travaillé en formation, en accompagnement individuel ou collectif — ou une combinaison des trois.

29 thèmes

Softskills

Communiquer de manière assertive

Des managers qui n'osent pas dire les choses, ou qui les expriment maladroitement.

Exprimer une position claire et défendre son point de vue tout en préservant la relation.

Softskills

Gérer les conflits

Des tensions qui s'enkystent, remontent jusqu'à la DRH et pèsent sur le climat.

Traiter les désaccords tôt, au bon niveau, et les transformer en clarification.

Efficacité

Gérer les projets

Des projets qui dérapent sur les délais, le budget ou la coordination.

Structurer, planifier et piloter, du lancement à la clôture.

Efficacité

Prendre des décisions

Des décisions qui traînent, se rouvrent sans cesse ou reposent sur la seule intuition.

Décider au bon moment, avec les bons critères, et assumer le choix.

Efficacité

Résoudre des problèmes

Des problèmes qu'on croit réglés et qui reviennent, parce qu'on a traité le symptôme.

Remonter aux causes réelles et construire des solutions durables.

Leadership

Adopter un leadership adapté

Un manager qui applique le même style à tous, quels que soient la personne et le contexte.

Ajuster sa posture au niveau d'autonomie et à la situation de chacun.

Leadership

Définir sa vision stratégique

Des équipes qui s'activent sans cap clair, faute de direction partagée.

Formuler une mission, une vision et des objectifs qui donnent du sens à l'action.

Efficacité

Définir les objectifs et indicateurs de performance

Des objectifs flous, difficiles à suivre comme à évaluer.

Fixer des objectifs clairs et des indicateurs qui rendent la performance visible et pilotable.

Développement

Se connaître pour mieux manager

Un manager qui mesure mal l'effet de sa personnalité sur son équipe et ses angles morts.

Mieux se connaître (MBTI, DISC Arc-en-ciel) pour ajuster sa posture en conscience.

Efficacité

Améliorer son efficacité personnelle (gestion du temps)

Des managers submergés, en réaction permanente, sans temps pour l'essentiel.

Prioriser, organiser son activité et préserver son énergie.

Développement

Développer la confiance en soi et celle de son équipe

Des collaborateurs qui se censurent et hésitent à prendre leur place comme leurs responsabilités.

Renforcer la confiance — la sienne et celle de l'équipe — comme moteur d'engagement.

Collectif

Construire et animer son équipe, renforcer sa cohésion

Un groupe d'individus qui juxtaposent leurs efforts sans faire équipe.

Construire le collectif, animer la dynamique et renforcer la cohésion au quotidien.

Softskills

Donner du feedback

Un feedback rare ou évité, qui laisse les collaborateurs sans repères.

Installer une pratique régulière du retour — reconnaissance comme recadrage — qui fait progresser.

Leadership

Déléguer

Un manager qui garde tout, devient le goulot d'étranglement et freine la montée en compétence.

Confier, responsabiliser et suivre avec le bon niveau d'autonomie.

Leadership

Évaluer

Des entretiens d'évaluation redoutés, vécus comme une formalité sans suite.

Faire du cycle d'évaluation un vrai levier de développement.

Softskills

Négocier

Des négociations où l'on cède trop, où l'on se crispe, ou qui abîment la relation.

Défendre ses intérêts tout en préservant le lien et en visant l'accord durable.

Softskills

Prendre la parole en milieu professionnel

Un manager qui perd son auditoire, en réunion comme en présentation.

Transmettre un message avec clarté, présence et impact.

Transformation

Accompagner le changement

Des changements qui butent sur les résistances, s'essoufflent ou ne s'ancrent pas.

Comprendre les freins, construire l'adhésion et installer durablement les nouvelles pratiques.

Collectif

Intégrer les nouveaux collaborateurs

Des nouveaux laissés à eux-mêmes, longs à devenir autonomes, parfois repartis avant la fin de l'année.

Réussir les premiers mois, décisifs pour la suite.

Efficacité

Gérer les risques

Des risques découverts trop tard, faute d'anticipation.

Identifier, évaluer et traiter les risques avant qu'ils ne se réalisent.

Développement

Développer son intelligence émotionnelle pour mieux naviguer sous stress

Un manager qui perd ses moyens sous pression, dont les émotions débordent sur l'équipe.

Développer son intelligence émotionnelle (EQ-i 2.0) pour garder le cap dans la tension.

Efficacité

Planifier

Une activité gérée au jour le jour, sans visibilité ni anticipation.

Planifier la charge, les échéances et les ressources avec réalisme.

Développement

Réussir sa prise de fonction

Un collaborateur promu pour son expertise, propulsé manager sans préparation.

Sécuriser les premiers mois dans la fonction, là où tout se joue.

Leadership

Adopter une posture managériale pour mieux accompagner et performer

Un manager resté dans la posture de l'expert ou du « faiseur ».

Incarner pleinement le rôle pour accompagner son équipe et tenir la performance.

Softskills

Maîtriser la communication managériale

Des consignes mal comprises, une information qui circule mal, des messages qui passent difficilement.

Travailler toute la communication du manager au quotidien, au-delà des seules situations difficiles.

Collectif

Développer la motivation d'équipe

Une équipe en perte d'élan, qui fait le minimum sans s'engager.

Comprendre les ressorts de la motivation et entretenir l'engagement dans la durée.

Transformation

Optimiser et simplifier les processus

Des processus lourds, des rôles flous, du temps perdu à chaque étape.

Clarifier, simplifier et fluidifier les façons de faire pour gagner en efficacité collective.

Efficacité

Conduire une réunion productive

Des réunions trop longues, trop nombreuses, qui décident peu et démobilisent.

Préparer, cadrer et conduire la réunion pour qu'elle produise des décisions et de l'engagement.

Gestion

Comprendre les notions financières et comptables (pour non-financiers)

Des managers qui pilotent une activité, un budget ou un projet sans lire vraiment les chiffres qui vont avec.

Acquérir les repères financiers et comptables essentiels pour dialoguer avec les financiers et décider en connaissance de cause.

Nos outils certifiés

Des outils reconnus, au service de l'intervention.

Mobilisés au service de vos objectifs, selon les besoins de chaque intervention.

MBTI® Préférences de personnalité — 16 types.
DISC Arc-en-ciel Styles comportementaux et de communication.
TKI® Modes de gestion des conflits.
BELBIN® Rôles en équipe.
PROSCI® Conduite du changement — modèle ADKAR.
EQ-i 2.0® Intelligence émotionnelle.
PRINCE2® Méthode de gestion de projet.
Parlons du thème qui compte pour vous